Pforten & Empfangsdienste
Unser Ziel ist es, Ihnen den exakt auf Ihr Anforderungsprofil zugeschnittenen Service zu einem hervorragenden Preis-Leistungsverhältnis zu bieten. Aufgrund unserer Erfahrungen mit Pforten- und Empfangsbereichen haben wir ein Konzept für die Erfassung Ihrer Bedürfnisse, die Ihrer Zufriedenheit dient:
- Festlegung Ihrer Serviceziele
- Bestimmung Ihrer Anforderungen an unsere Teams
- Definition von Schnittstellen zu anderen Servicebereichen Ihres oder unseres Hauses
- Qualifizierte Selektion der bei Ihnen einzusetzenden Mitarbeiter
- Gemeinsame Festlegung der Dienstkleidung
- Einarbeitung in den Servicebereich in Ihrem Unternehmen
- Erstellung einer individuellen Dienstanweisung für den Bereich Ihres Unternehmens
- Kontinuierliches und rückkoppelndes Qualitätscontrolling
- Kontinuierliches Sicherheits- und Empfangstraining
- Besucherempfang- und Betreuung durch freundliches geschultes, hilfsbereites Personal (auf Anforderung auch mehrsprachig)
- Besucherservice: Auskunfts- und Informationsservices, Taxidisposition, Hotel- und Restaurantreservierung
- Belegungsorganisation von Besprechungs-, Konferenz- und Eventräumen
- Telefonservices: Annahme, Weiterleitung und Vermittlung von eingehenden Anrufen
- Zutrittskontrolle der Mitarbeiter und Nachweis über den Aufenthalt von Fremdfirmen und Besuchern
- Organisation der Ausgabe von Betriebs- und Zugangsausweisen
- Schlüssel- und Codekartenverwaltung
- Bearbeitung von Fundsachen
- Urlaubs- und Krankheitsvertretung
- Tordienst
- Zugangs- und Ausgangskontrollen
- Schließkontrollen
- Überwachung technischer Anlagen und sonstiger Einrichtungen etc.
Haben Sie Fragen zum Pfortenservice oder suchen Sie zeitnah einen Mitarbeiter für den Empfang? Wir beraten Sie gerne. Rufen Sie uns an oder nutzen Sie das Kontaktformular.
